| 正面態度及思維助你衝破工作難關
在中古時代，有一位派送員想了解一下工人對自己的工作有何感受。派送員去到法國一個建築地盤。他走近一些工人並且問：「你們在做什麼？」
第一個工人反駁：「做甚麼？難道你是瞎了眼睛嗎？我正在用這些原始的工具破碎這些堅硬無比的石磈。然後把這些破爛的碎磈依照老闆的指示再砌在一起。這是一項折磨人又悶得要死的工作呀！」
第二位工人說：「我正在彫塑著這些石磈成為有用途的形狀。我會根據工程師的計畫把它們堆砌起來。這雖然是一項艱辛的工作，但是能讓我每星期賺取五法朗的一份工作。情況可能會更糟呢！」
第三位工人舉起雙手說：「你看不見嗎？我正在建造一座大教堂！」
擁有正面的工作態度的人能夠集中及提升正面的觀點。當問題出現時，亦能夠迎刃而解。相反，負面的工作態度只會讓你一直在問題上打轉而忽略了解決問題的方法。持有負面觀點的人經常會存有一些不必要的疑惑；會把期望降低導致失敗；繼而引發更多的擔憂和焦慮。
以下就是一個典型的例子說明負面思想如何引致負面的工作態度；而這種態度是如何影響個人的工作能力和表現。
約翰是一位資訊科技專家。在公司工作的首三年，約翰屢次被頒發聖誕分紅。可是，這一年他未能獲得分紅。約翰覺得他之所以未能獲得獎勵是因為他過去所犯的錯誤。他開始懷疑自己的工作效率。漸漸地，約翰每天就被這種思想困擾著；並且開始犯下一些從來未有犯過的錯誤。這令他不濟事的感覺更加強烈。最後，約翰的自信心及自尊心都受到傷害。在這個例子中，約翰在沒有合理的原因之下，失去自信心並導致影響其工作表現。
在今天的工作環境裡，假如你享受所做的工作並且保持積極開朗的態度，你會有機會受到上司的賞識。相反，你只是把注意力放在問題上或者是在自己的弱點上，那麼你便會因為負面的思想而影響自我的形像。你會因此感到很無助及沮喪；你可能不再勤力工作或過分地作出補償而再犯錯誤。
既然正面的工作態度是這麼重要，那麼有甚麼重要的因素可以幫助你培養正面的思想和感覺呢？以下是一些指引性的原則及步驟，可以幫助你成為一個持有正面展望及態度的人。
- 加強正面信息：要創造出正面的思維，你必需要刻意地追尋每樣事件的正面元素。
- 正面地面對你的工作。例如：同事一個開朗的笑容，成功完成一項工作，客戶的一張感謝字條，上司一句鼓勵性的說話或者與同事享受一個愉快的午餐等等。
- 每天重複檢視自己的工作態度。在某種情況下，你可能特別想檢查一下自己的態度是否有改變。例如：在員工工作評審會議之後又或者在一個重要演講之前等。
- 鎖定一件誘發正面思想的事物。尤其當你正處於放棄的邊緣時，你可能想回憶起一件成功或愉快的事件以加強你繼續堅持的信念。
- 相信自己。利用自我肯定的技巧確定自己是一個與眾不同的人。要想加強自我肯定，你可以重溫自己的「信心建立列表」。例如：我擅長於電腦工作；在團隊內，我是一個合作的成員；我能準時在限期內完成工作...
- 重要。運用技巧把負面的信息排除，避免嚴重影響自己的工作態度。
- 運用深呼吸、鬆弛技巧以減低緊張及憂慮的情緒
- 集中正面的思想
- 把問題擱置，有待恰當時機再作思考
- 控制及克服懼怕：當你對環境有所掌握時，你便會有信心，從而減少懼怕。當你有信心、有正面的思想時，就是甚麼都沒有做過，你都會感到有力量去控制環境。
- 作好準備、預先計畫
- 把工作設定優先次序
- 預期最好但亦要作最壞打算
- 自己生活得有樂趣
一個態度正面的成員不單生產能力高而且亦能較容易帶動其他成員保持正面態度及高生產力。在現今的商業世界裡，人才輩出；要選取有質素的人才，個人的工作態度便成為重要的甄選指標。因此，讓我們從今天開始好好利用我們的正面思想力量及好好操控自己的工作態度吧！
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