衝突不傷人

任何人已結婚好一段日子的都知道「沒有衝突地快樂生活下去」只在童話故事才出現，現實生活卻並非如此。矛盾衝突可以說是婚姻的一部份，如果能夠善加運用，矛盾衝突其實可以協助個人以至作為配偶成長。

李先生是一名助理會計員，最近他發覺自己不能集中精神工作，又有時犯上一些不必要的錯誤。過了下班時間也經常留在辦公室不願回家。他結婚已四年多，與妻子的關係日趨惡化，兩人經常為管教子女、金錢管理，以及家中的大小事務爭吵。尤有甚者，是李先生與妻子外家不大咬弦。這種種問題令李先生感到身心疲累，因此他經常夜歸，迴避與太太爭吵。

其實他仍然很愛妻子與家庭，只是不知道怎樣解決他與妻子之間的問題。

其實，沒有兩個人對事物的觀感完全相同。婚姻之中衝突的最大根源在於夫婦倆不能互相清楚表達自己的意思、感受與打算，也未能細心聆聽伴侶的心聲。如果夫婦雙方都有意找尋共同基礎來化解爭論，再輔以一些溝通與談判技巧，大部份矛盾衝突的情況都可以解決，達致雙方都滿意的雙贏局面。

要達到雙嬴的局面，不妨嘗試以下四種基本步驟：

• 認清問題

不妨提出這些問題，例如：「我究竟需要甚麼？」、「你需要甚麼？」、「真正的問題是甚麼？」

• 探求各種辦法

與配偶坦誠討論，記下各種可能行得通的方案，從中選擇雙方都同意的方法。

• 將決定化為行動

有了決定後付諸行動，看看是否湊效。

• 評定效用

如果認為採用的辦法行不通，便需要重新認清問題或再行討論。

矛盾衝突在一段婚姻中不但無可避免，而且是有必要的。處理這類衝突最基本條件，是這段關係仍然有愛意與關懷維繫。