Judy，30歲，三個月前轉到一所公營機構當研究員，發覺自己對上班有一些焦慮的感覺，認為自己的工作強差人意，上司指派的工作沒信心於限期前完成，亦覺得自己與同事相處有問題。後悔聽了家人及朋友的意見，為了多一點的薪酬而離開了原有的工作崗位。由於常為工作感到緊張，以致難以入睡，家人、朋友，甚至同事亦勸她要放鬆自己，但並未奏效，因知悉公司提供了「僱員支援計劃」，便嘗試尋求輔導員的協助。

第一次見Judy，成熟、有禮，但略為緊張，將手袋緊緊抱在懷中，一坐下即把她的困擾一五一十道出來，待她說話速度稍稍放慢時，輔導員始開腔：

「你似乎有點兒緊張。」

「緊張？是嗎？可能是第一次見你…我想儘快把事情說完，免得浪費你的時間。」

「不要緊，我見你都較為趕忙，或者你喝杯水、將手袋放在一旁…身體可靠在椅背，讓你可以放鬆下來。」

會面裡，對Judy的背景多作了解，她大學畢業後於一間非牟利機構當行政助理，兩年前已完成碩士課程，未有轉工的打算。但在週遭的家人、朋友力勸要為自己爭取更好的待遇及成就下，終於轉到現在的工作崗位。她承認，上司並非苛刻的人，指派工作後並沒有加以管束及抽查，只表示在限期前完成工作便可。反而是Judy對自己的研究報告諸多不滿、不斷修改，以致憂慮不能如期提交。同事相處方面，每日上班都好像被一群陌生人包圍，欠缺安全感；種種負面的感覺加在一起，令她處於不安的狀態，懷疑自己轉工的決定，更懷疑自己的能力。她曾經按其他人的提議，工作時叫自己不要緊張、放鬆心情，睡覺前聽聽音樂、喝杯熱鮮奶幫助入睡，但並非常常有效。始終，不安、焦慮的感覺常常纏繞著她。她希望輔導員再可以為她介紹一些鬆弛的活動及書籍，以解決她的壓力問題。

輔導員介紹一些鬆弛練習給Judy，目的在針對她那不自覺被情緒帶領的行為（例如她一坐下來的緊張情況），增強她對自己狀態的自覺及自主能力。另外，輔導員亦協助她明白「事出必有因」、「治標更要治本」。Judy同意為更認識自己，於一些情緒低潮的時間，記錄當時的心情及想法，在下次會面時有更實質的片段與輔導員討論。

第二次會面時，Judy準時到達，一見到輔導員，即說：

「對不起！」

「甚麼事？」

「上次你要我記錄我情緒低潮時的情況，因為工作太趕忙而一拖再拖，結果一次也沒有記錄。昨天一想到時感到非常內疚，有想過不來見面，但又怕你覺得我沒有責任感、不守信用。」

「你是否很介意留給別人一些不好的印象？」

「唔…是呀。」

Judy談及她從小對學業表現的認真，務求自己能考到最好，所以每到考試季節都會十分緊張。第一份工的初期也是如此，但經過一年的時間，她開始對人事的熟習，緊張的情緒開始褪減，現在的情況又似是一個循環的開始。然後，她開始明白緩慢的工作進度，在於執著要表現得最好，生怕上司不滿意，以致不斷對報告作出修改。當同事有需要幫忙時，因怕自己沒有能力提供最佳的協助，所以不會主動提供幫忙。一方面未能與同事進一步接觸，另一方面，同事未必了解其背後的隱衷，因而覺得她較為冷漠。

明白到原因後，Judy不只著眼於學習放鬆技巧，而是針對不設實際地對自己作出過高的要求，開始學習了解自己的優點及缺點，明白優點可以發揮。但對缺點要接納，不能勉強自己在弱項上仍追求做得比別人更好、更強，這只會徒增自己的壓力，令自己經常處於緊張的狀態，直接影響身心的健康。藉著每天寫下欣賞自己的事情，慢慢地Judy不再事事追求別人的認同去肯定自己的能力，而就著自己的能力發揮出應有的水準，因此不再擔心工作的進度，亦為不擅長的地方請教上司及同事，打破了與同事的關係的隔膜。

外在環境會是壓力的源頭，對於Judy來說，就是富競爭性或是陌生的環境。只是跟著別人應付的方法去處理壓力並非時時奏效，就如Judy只跟著提議去放鬆自己，效果一般，只會繼續落入適應不良的循環中。但若果能明白自己的性格、思考模式，針對情景找出固有但不合事宜的信念。甚或可追溯其來源，同意應作出改變的話，像改電腦程式一樣，注入合宜的信念，打破舊有對同一件事反應連鎖，才是「治標兼治本」的方法。